Questions fréquentes
Nous avons des réponses à vos questions
Qu’est-ce qu’un PGI ?
Progiciel de Gestion Intégré (PGI). Un système PGI permet la synchronisation des données dans tous les domaines de l’entreprise, en établissant une connectivité et une collaboration entre tous les départements de manière automatisée et efficace.
Combien cela coûte-t-il ?
Le coût des logiciels peut varier en fonction de quelques facteurs.
En général, les fournisseurs proposent des solutions de type ” nuage ” et sur site.
Les solutions de nuage sont basées sur le nombre d’utilisateurs, les volumes de données, ainsi que les services et l’assistance requis en fonction des modules activés.
Les solutions sur site sont similaires, avec des coûts supplémentaires liés à l’acquisition de matériel et d’infrastructure.
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Combien de temps faut-il pour la mise en œuvre ?
Le temps de la mise en œuvre dépend de l’ampleur du projet et du niveau d’implication de l’entreprise dans le projet. En fonction des solutions proposées, des approches par phases peuvent également faire partie de la planification.
Pourquoi ai-je besoin d’un PGI ?
– Le fait de devoir maintenir plusieurs systèmes qui font désormais partie des opérations de l’entreprise.
– Manque de précision et d’efficacité dans la recherche de données.
– Utilisation inefficace de la capacité des ressources ou trop de temps passé à des tâches inutiles.
– Commentaires négatifs ou problèmes avec le service à la clientèle.
– Incapacité à tirer profit des opportunités commerciales nécessitant une collaboration avec le système.
– Coûts opérationnels élevés pour maintenir les procédures actuelles.
Un PGI spécifique à mon secteur est-il préférable ?
Les variations de produits dans le monde de la mode, telles que le style, la saison, la couleur, la dimension, la taille, les imprimés, le tissu, les préemballages et la nomenclature, présentent un ensemble unique d’exigences commerciales en ce qui concerne le système dont votre entreprise aura besoin.
Que dois-je rechercher dans mon système PGI ?
Les procédures actuelles utilisées pour faire fonctionner les différents départements de l’entreprise sont sporadiques, coûteuses et séparées.
Les opportunités de croissance sont difficiles à saisir car les systèmes opérationnels de base ne sont pas en place lorsque l’opportunité se présente, ce qui entrave les efforts de planification.
La communauté des utilisateurs, si elle est mise au défi en tant que solution de système auto-créé, empêche l’engagement de nouvelles ressources.
Pour gagner en contrôle, réduire les coûts opérationnels et les erreurs.
Soutenez-vous différents types de produits ?
Nous sommes spécialisés dans les vêtements de mode, les accessoires, les chaussures et le textile.
Qu’est-ce que le B2B ?
B2B est l’abréviation de Business to Business, où une entreprise cible une autre entreprise en tant que client.
Dans notre cas, un grossiste vend généralement à un détaillant (B2B) qui vend ensuite au consommateur final (B2C).
Qu’est-ce que le B2C ?
B2C est l’abréviation de Business to Consumer, c’est-à-dire qu’une entreprise a un client en tant que consommateur final, par opposition à une entreprise.
Dans notre cas, un grossiste vend généralement à un détaillant (B2B) qui vend ensuite au consommateur final (B2C).
Qu’est-ce que le nuage ?
Le nuage est mieux décrit comme un accès à la demande à des systèmes informatiques qui ne nécessitent pas la gestion d’une équipe informatique interne.
Il peut être considéré comme un centre de données qui héberge des serveurs et des logiciels pour gérer votre entreprise moyennant une redevance standard.
Ces frais comprennent généralement un accès sécurisé au matériel/logiciel, la maintenance et les mises à jour, ainsi que des options d’extension en fonction des besoins.
Par rapport à l’informatique sur site, où l’entreprise assume la totalité des coûts et la responsabilité de la gestion des actifs et de l’infrastructure des serveurs nécessaires à la maintenance et au support.
Qu’est-ce que la veille stratégique ou BI?
BI est l’abréviation de Business Intelligence. En français on dit “veille stratégique”, qui désigne les applications logicielles qui fournissent des rapports au niveau du tableau de bord avec des capacités de requête intégrées pour les entreprises.
Quels sont les avantages de la veille stratégique ou du BI ?
Les logiciels de veille stratégique vous permettront d’accéder aux données les plus importantes de votre entreprise, de n’importe où et à tout moment.
Ils permettent d’analyser les tendances et d’effectuer des recherches flexibles, ce qui fournit aux entreprises des données leur permettant de réaliser et de réagir aux problèmes et aux opportunités.
Comment les entreprises utilisent-elles l’EDI?
EDI signifie Electronic Data Interchange, c’est-à-dire l’échange de documents commerciaux entre partenaires commerciaux.
Bien qu’il existe de nombreux documents EDI standard, l’exemple de base de document EDI échangé entre un détaillant et un grossiste serait :
850 – Bon de commande
856 – Préavis de livraison
810 – Facture
Comment mettre en place l’EDI ?
Préparez les documents à échanger.
Convertissez les documents dans une mise en page standard EDI.
Connecter et transmettre le document entre les partenaires commerciaux.
Comment démarrer avec l’EDI (Directe au Consommateur)?
Les détaillants offrent un accès Internet à leurs consommateurs et comptent utiliser leur relation EDI existante avec leurs fournisseurs en gros pour pouvoir répondre rapidement à ce type de demande, dite “directe au consommateur”.
Le système de gros utilise leurs capacités EDI pour classer ces commandes DTC afin de traiter efficacement la demande par l’intermédiaire de leur centre d’exécution et d’échanger les documents EDI requis avec le détaillant.
Qu’est-ce que Trenza?
Trenza est le nom de marque de la plateforme de commerce électronique de gros de Momentis pour le B2B et le B2C, qui comprend Boutique Trenza, Vente Trenza et Centrale Trenza. La suite d’applications Trenza sont des outils qui permettent aux entreprises de gagner du temps et d’améliorer la collaboration avec vos partenaires commerciaux, votre force de vente et vos clients.
Qu’est-ce que Boutique Trenza?
Boutique Trenza est conçu pour permettre à un grossiste d’offrir à ses clients un accès 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, en présentant ses marques, ses catalogues personnalisés, sa capacité de création de commandes et ses informations marketing de manière esthétique. Les clients peuvent passer des commandes, consulter l’état de leurs commandes et être informés des actualités de l’entreprise (vidéos, campagnes, etc.).
Qu’est-ce que Vente Trenza?
Vente Trenza est conçu pour permettre aux forces de vente d’une entreprise de disposer d’informations précises en temps réel concernant les commandes de leurs clients, l’historique des ventes et les niveaux de stock actuels. Les équipes de vente sont capables de préparer des suggestions d’achat pour leurs clients, de travailler sur plusieurs commandes simultanément et de les soumettre lorsqu’elles sont prêtes.
Qu’est-ce que Centrale Trenza?
Centrale Trenza est l’épine dorsale de la suite de produits Trenza, permettant l’administration des applications Trenza et les communications vers le système PGI. Centrale Trenza est une extension de votre système PGI qui vous permet de maintenir des catalogues de marketing, de créer une hiérarchie de style, d’améliorer le contenu et l’imagerie. Ces informations circuleront librement vers tous vos partenaires et plateformes de commerce électronique.
Ai-je besoin d’un système PGI pour utiliser Boutique Trenza et Vente Trenza?
La réponse est oui. Boutique Trenza et Vente Trenza combinés avec la gestion des produits, des commandes et des stocks du PGI fourniront des informations de bout en bout en temps réel entre vos clients et votre processus de traitement des commandes. Ces informations circuleront librement vers votre équipe de vente, vos clients et tous vos partenaires et plateformes de commerce électronique.
Puis-je utiliser Boutique Trenza et Vente Trenza pour vendre à des consommateurs?
Boutique Trenza et Vente Trenza sont des solutions logicielles d’entreprise à entreprise qui permettent à vos clients et à votre équipe de vente d’être plus performants. En règle générale, un grossiste utilise ces plateformes pour vendre à ses partenaires commerciaux, qu’il s’agisse de grands magasins, de distributeurs ou de boutiques indépendantes.
N’oubliez pas que vous utiliserez Centrale Trenza pour connecter la partie B2C de votre entreprise de commerce électronique aux plateformes de vos partenaires commerciaux (par exemple : Shopify, Amazon, etc.), ce qui vous permettra de vendre directement au consommateur final.
Pourquoi ai-je besoin de Boutique Trenza ?
– Améliorer l’expérience du client et de la force de vente grâce à des données et une communication marketing de pointe.
– Présentez une expérience moderne à vos clients et prospects.
– Réduire les coûts associés à la génération de catalogues, à la création de commandes, aux mises à jour de la force de vente, aux niveaux de stocks inexacts.
– Augmentez l’efficacité grâce à la création de commandes en temps réel et à la satisfaction des clients.
– Disposez d’un portail de marque accessible en permanence à vos clients, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Comment mes clients peuvent-ils accéder à Boutique Trenza ?
Ils accèdent à Boutique Trenza lorsque vous leur fournissez un nom d’utilisateur et un mot de passe.
Puis-je créer différents types de catalogues pour différents clients ?
Oui, vous pouvez le faire. Les catalogues peuvent être adaptés aux clients individuels, à la géographie, etc.
Comment puis-je m’assurer que les articles vendus sont basés sur la disponibilité existante ?
Boutique Trenza et Vente Trenza offrent la possibilité de classer le type de commande passée, par exemple une réservation ou une commande répétitive. En fonction du type de commande, des paramètres sont disponibles pour valider les niveaux de stock en temps réel. Généralement, dans le cas d’une commande de réservation, les niveaux de stock ne sont pas validés.